আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী — sm888 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বশর্ত

sm888-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

sm888-এর নিয়মকানুনের গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

sm888-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়া জরুরি। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

sm888-এ ন্যূনতম ডিপোজিট ২০০ টাকা। উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করা প্রয়োজন। লেনদেনের তথ্য সর্বদা সঠিক দিতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে sm888-কে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং

sm888 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। আপনি নিজের জন্য ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারবেন যেকোনো সময়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") sm888 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") জন্য প্রযোজ্য। sm888-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, বেট ধরা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহ ণ করছেন বলে বিবেচিত হবে।

sm888 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

sm888-এর সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

sm888-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দেওয়া হবে, সেগুলো অবশ্যই আসল ও যাচাইযোগ্য হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে sm888 সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার রাখে।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

sm888 Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের পর আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের মালিকানা হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • নাবালকদের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা বা তাদের পক্ষে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

sm888-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে সম্পন্ন হয়। sm888 কখনো আপনার পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ২০০ টাকা
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ব্যর্থ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।

উইথড্র সংক্রান্ত শর্ত

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৫০০ টাকা
  • উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্র স্থগিত হতে পারে।
সতর্কতা

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে জালিয়াতির সন্দেহ হয়, sm888 উইথড্র আটকে রেখে তদন্ত করতে পারে। তদন্তে নিরপরাধ প্রমাণিত হলে অর্থ সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেওয়া হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

sm888-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণ করা মানে সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০ থেকে ৩০ গুণ বেট করতে হয়।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • একজন সদস্য একটি প্রমোশন একবারই পাবেন, যদি না ভিন্ন শর্ত উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা হস্তান্তর করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে sm888 বোনাস বাতিল করতে পারে।
  • ফ্রি স্পিন বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ওপরও ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য।
  • sm888 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মকানুন

sm888-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়। কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে sm888 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর বেট নিষ্পত্তি করা হবে। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে sm888-এর কাস্টমার সাপোর্টের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে sm888 দায়ী থাকবে না।
  • গেমে কোনো সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে sm888 তা বাতিল করতে পারে।
  • বেটিং লিমিট প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি

sm888 একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স জব্দ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা "বোনাস হান্টিং"।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ।
  • প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
  • কলাবোরেটিভ বেটিং বা চক্রান্তমূলক খেলা।
আইনি ব্যবস্থা

জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে sm888 আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকবে। এই ধরনের কার্যক্রম আইনি দণ্ডনীয় অপরাধ।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

sm888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

sm888-এ আপনার লগইন ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। এই তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার না করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি আপনার মনে হয় অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

sm888 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উপায় নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার উৎসাহ দিই। sm888-এ নিচের সুবিধাগুলো সব সময় পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ হয়ে যাবে।
  • সেশন টাইমার: নির্ধারিত সময়ের পর অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য নিজেকে গেম থেকে বিরত রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।

জুয়া আসক্তি সম্পর্কে সাহায্য বা পরামর্শের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

sm888 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন ও ট্রেডমার্ক — sm888 বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। sm888-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ কপি, বিতরণ, পুনর্মুদ্রণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০ পরিষেবা বন্ধ ও অ্যাকাউন্ট বাতিল

sm888 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া যাবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

sm888 তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। নিচের ক্ষেত্রে sm888 কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসে বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ।
  • আপনার ডিভাইসে সফটওয়্যার বা নিরাপত্তা সমস্যা।

যেকোনো সমস্যার জন্য sm888-এর মোট দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ সেই লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ পরিবর্তন ও যোগাযোগ

sm888 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে আরও দ্রুত সমাধান পাবেন।

sm888-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং

শর্তাবলী জেনে নিয়েছেন। এখন sm888-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English